Danke für das Vertrauen, das du uns entgegenbringst. Wir erachten es als unsere Pflicht, uns dieses Vertrauen mit jeder Lieferung von Neuem zu verdienen. Unsere Produkte sind ohne Ausnahme von höchster Qualität. Wir kaufen ausschliesslich Originalware vom autorisierten Importeur oder direkt beim Hersteller. Sämtliche Produkte durchlaufen vor Auslieferung eine strenge Ausgangskontrolle, sodass ausschliesslich einwandfreie Ware in deinen Besitz gelangt.


1. Allgemeines

Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde schriftlich vereinbart wurden.

2. Mindestbestellung & Versandkosten

Alle Bestellungen verschicken wir versandkostenfrei an unsere Kunden, unabhängig vom Bestellwert oder der bestellten Menge.

3. Lieferung

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 bis 6 Werktage. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir dich per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit. Bei Lieferverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen, Verfügungen von hoher Hand sowie sonstige von uns nicht zu beeinflussende Ereignisse kann kein Schadensersatzanspruch erhoben werden

4. Zahlungsarten

4.1 PostCard & PostFinance
Wählst du eine Bezahlung mit PostCard und PostFinance, leitet dich der Zahlungsprozess auf die Webseite der Post weiter. Dort schliesst du sicher und bequem deine Bestellung ab.

4.2 Vorkasse
Bei Zahlung per Vorkasse erhältst du mit der Bestellbestätigung alle nötigen Informationen zur Überweisung. Nach Zahlungseingang versenden wir deine Bestellung umgehend.

4.3 Twint
Wählst du bei der Bestellung TWINT als deine bevorzugte Zahlweise, erhältst du mit der Bestellbestätigung einen Link zum QR Code von TWINT. Nach Zahlungseingang wird der Status deiner Bestellung angepasst.

5. Bestätigung

Nach dem Absenden deiner Bestellung aus dem Warenkorb, erhältst du unmittelbar eine Bestellbestätigung per E-Mail.

6. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 7.7%. Wir sind noch nicht mehrwertsteuerpflichtig. Sonderangebote gelten grundsätzlich nur solange der Vorrat reicht. Preisänderungen jederzeit vorbehalten. Tabakwelt.ch verkauft Raucherutensilien an Endkunden. Die Preise, Produktbeschriebe sowie Wettbewerbe enthalten unverbindliche Informationen und Richtpreise. Wird ein Vertrag abgeschlossen und der Kunde legt ebenfalls AGB vor, gelten die übereinstimmenden Punkte. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag (Art. 184 ff. OR) sowie andere Schweizer Gesetze und Verordnungen

7. Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma tabakwelt.ch

8. Rückgaberecht

Tabakwelt.ch vertreibt hochqualitative Erzeugnisse aus der Natur, die teilweise oder vollständig durch Handarbeit entstehen und so gewissen natürlichen Schwankungen unterliegen. Aus diesem Grund besteht kein Rückgaberecht. Ist beim Erhalt der Ware ein offensichtlicher Defekt ersichtlich, tauschen wir die Ware sofort um.

9. Gewährleistung

Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfangende unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte ohne unser schriftliches Einverständnis erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

10. Datenschutz

Die von dir übermittelten Daten verwenden wir ausschliesslich zur Abwicklung deiner Bestellungen. Alle deine Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln, da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

11. Jugendschutz

Für den Kauf von Zigarren und Tabak musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Indem du diese allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptierst, bestätigst du dies. Wir erinnern dich daran, dass Tabakrauchen deine Gesundheit und die deiner Mitmenschen gefährdet.

12. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist an unserem Firmensitz.

13. Copyright

Alle Inhalte, Texte und Bilder sind Eigentum von tabakwelt.ch. Das Verwenden von Auszügen dieser Seiten bedarf einer schriftlichen Genehmigung. Die bei tabakwelt.ch aufgeführten Warenzeichen, Bilder, Berichte, Skripte und Programmierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind oder von uns aufbereitet wurden, sind unser Eigentum. Firmen- und Markennamen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und dienen lediglich einer eindeutigen Identifikation.

14. Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung anerkennst du die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops. Sollte eine Bestimmung dieser AGB, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

15. Sonstiges

Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art/Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so informieren wir dich darüber. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden.

  • Free Shipping Icon Kostenloser Versand Kein Mindestbestellwert und versandkostenfrei
  • Money Back Icon Geprüfte Qualität Seit 2007 sind wir für dich da
  • Customer Support Icon Zahlungsmethoden Twint, Postfinance und Vorkasse